Na BROER, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado. Confira abaixo nossas condições de entrega:

Cálculo de Frete e Prazo

Antes de finalizar sua compra, é possível consultar o valor do frete e o prazo estimado de entrega diretamente no carrinho de compras.

Basta informar o CEP de destino no campo "Calcular Frete". O sistema apresentará automaticamente as opções de envio disponíveis, os respectivos valores e os prazos estimados para sua região.

Os prazos informados são calculados de acordo com o CEP de destino, peso, dimensões e quantidade dos produtos adquiridos.

BROER GO! – Receba no Mesmo Dia

A modalidade BROER GO! oferece entrega rápida para diversas regiões da cidade de São Paulo e Grande São Paulo.

Como funciona:

• Compras com pagamento aprovado até às 12h00 podem ser entregues no mesmo dia útil;

• Frete fixo de R$ 12,00;

• Disponível apenas para CEPs atendidos pela modalidade.

Para verificar a disponibilidade, informe seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras. Caso a opção BROER GO! esteja disponível, ela será exibida automaticamente entre as modalidades de entrega.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos são enviados somente após a confirmação do pagamento.

Após a aprovação do pagamento, você receberá atualizações sobre o andamento do pedido por e-mail, incluindo a previsão de entrega e informações de rastreamento, quando disponíveis.

Alteração da Forma de Entrega

Após a conclusão da compra, não é possível alterar a modalidade de entrega selecionada.

Por isso, recomendamos conferir atentamente as opções disponíveis antes de finalizar o pedido. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp:

(11) 97050-4771

Prazo de Postagem

Pedidos com pagamento aprovado até às 12h00 (meio-dia) são postados no mesmo dia útil.

Pedidos aprovados após esse horário serão postados no próximo dia útil.

Não realizamos postagens aos sábados, domingos e feriados.

Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso a transportadora ou os Correios não consigam concluir a entrega devido a:

• Ausência de responsável para recebimento;

• Endereço incorreto ou incompleto;

• Dados insuficientes para localização do endereço;

o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

Nesses casos, o reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete. Por isso, recomendamos conferir atentamente todos os dados antes de finalizar a compra.

Retirada de Pedidos

Quando disponível, a opção de retirada será exibida durante o processo de compra.

O pedido ficará disponível para retirada somente após a confirmação do pagamento e comunicação da nossa equipe.

Informações Importantes

• Os prazos de entrega informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações em situações excepcionais, como greves, eventos climáticos, restrições logísticas ou períodos de grande demanda.

• A contagem do prazo de entrega inicia após a confirmação do pagamento.

• Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com os termos desta Política de Entrega.